Preguntas frecuentes

¿Cómo solicito una comida especial durante el vuelo?

Hoy en día, la mayoría de las aerolíneas cobran o ya no ofrecen comidas gratuitas por las comidas a bordo. Si puede comprar boletos en línea o comunicarse directamente con la aerolínea, tendrá la opción de realizar un pedido de comida. Al menos 24 horas antes del vuelo de salida previsto, se deben realizar solicitudes especiales de comidas. Estas aplicaciones normalmente no están garantizadas y quedan a discreción de la aerolínea.

¿Por qué la tarifa aumentó abruptamente cuando reservé mi vuelo?

Las tarifas aéreas normalmente se actualizan minuto a minuto y dependen de las condiciones de los boletos y la disponibilidad en ese momento. El inventario de asientos en una determinada clase de reservas se venderá en su totalidad antes de su búsqueda de vuelo y de la reserva final. Las aerolíneas ofrecen entonces un precio comparativamente mejor por su inventario: hacemos un seguimiento cuidadoso de estos ajustes y hacemos todo lo posible para preservar el inventario y los precios a más tardar.

¿Está garantizado el valor del pasaje aéreo?

No se prometerán tarifas aéreas hasta que se haya realizado el pago completo y se hayan entregado los billetes sin previo aviso. En caso de que un error tecnológico poco probable provoque un billete incorrecto, tenemos derecho, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización de la reserva, a recordarle el precio correcto. Se debe aprobar el nuevo precio o la reserva también se puede cancelar. Consulte el documento de Términos y condiciones para obtener detalles específicos.

¿Podemos hacer alguna modificación al billete una vez reservado?

Normalmente no se permiten cambios de nombre. Hasta cargar una reserva de boletos, verifique que toda la información sea correcta. Es su deber absoluto asegurarse de que la información proporcionada sea correcta. Para evitar errores, se recomienda que los nombres de los pasajeros, así como las edades, coincidan y se verifiquen nuevamente en el momento de la reserva.

¿Los impuestos también están incluidos en la lista de tarifas aéreas?

Seguridad del cliente de EE. UU. Nuevas reglas para las aerolíneas El departamento de viajes para tarifas aéreas y pagos promocionales de equipaje entró en vigencia el 24 de enero de 2012. Ambas tarifas enumeradas allí incluyen impuestos y tarifas de aeropuerto/aerolínea sobre el precio del boleto. El precio de las tarifas requiere tarifa aérea estándar e impuestos estadounidenses.

¿Cuánto cuesta hacer modificaciones en los billetes de avión?

• Se pueden aplicar una serie de sanciones al cambiar su billete, entre ellas:
• El transportista impone multas adicionales
• Costes adicionales derivados de un billete de tarifa superior
• La tarifa de operación de Topflightfares se ampliará para realizar mejoras en su nombre.
• Tenga en cuenta que incluso con una prima, algunas aerolíneas no pueden realizar mejoras

Por teléfono hice una reserva. ¿Cómo puedo saber si hay disponible un billete en papel o un billete electrónico?

You will be contacted whether you get an e-ticket or ticket on paper when you make your booking. However, we will inform you within 24 hours of your booking, if the type of your ticket changes due to any technical reasons. We often have to issue a paper ticket when booking many airlines which do not have ticket agreements. In this situation you will get an email notifying you.

When can I confirm my booking?

To confirm your booking, please contact the airline at least 72 hours before your flight departure time. It is also important to note that during the same time span you also have to reconfirm your return flights.

How can I add extra passengers to an existing ticket booking?

Only a new booking is possible to book an extra passenger. Tariffs can adjust in any situation and the availability of the original fare or flight cannot be assured.

If I have to change flights, what will happen to my baggage?

You can check your luggage to your final destination if you wish to change planes even if the airlines you travel with offer a baggage arrangement. If you do not have a luggage policy from the airlines you travel with, you would be liable to go to the Baggage Claim area of the closest airport to change aircrafts and retrieve baggage there. You then need to search your luggage again and get your bags ready for the final flight.

What all documents will I need to make my travel with?

Documentation criteria can vary depending on the town you are leaving from, the city that you are going, and the country in which your passport was issued. You must contact the airline you travel with to answer this question in the correct manner to provide them with all the details required. They will then inform you whether you need a visa, passport or other documents. Please note that you are solely responsible for this detail. If you arrive at the airport with insufficient/invalid travel papers to describe yourself, neither Topflightfares nor the airline can be kept responsible. It is necessary to remember that the airline will reject boarding if you do not have appropriate or legitimate document(s) and you can find alternative means of travel at your own expense.

What are the different classes available on the plane?

Class seating coach/economy can be found on all airplanes. Many flights offer both business seats and first-class seats and their details can be described in the following:

Los asientos en clase turista/turista son la opción más económica en el área de la cabina. Siempre que estén disponibles, los asientos de clase ejecutiva parecen brindar espacio adicional para sentarse con mayor espacio para las piernas y un mejor servicio de comidas. Los billetes en clase business cuestan mucho más que los billetes en clase económica, pero son más baratos que los billetes en primera clase. Los asientos de primera clase suelen estar situados al lado de la parte delantera del avión. Tiene el menor número de asientos, pero al mismo tiempo el más espacioso, y tiene acceso a comidas mejoradas para todos sus habitantes. Las ventajas adicionales incluyen colas de facturación más rápidas, uso de las salas VIP del aeropuerto y más. Los billetes de primera clase suelen ser los más caros y no se pueden utilizar en todos los vuelos.

¿Qué documentos necesito para pasar por la seguridad del aeropuerto?

Necesita una tarjeta de embarque, una identificación gubernamental con fotografía y una copia de sus documentos de viaje en todos los vuelos nacionales, como un pasaporte o una licencia de conducir. Para todos los vuelos fuera de Estados Unidos, es necesario un pasaporte válido. Muchos países necesitan una visa para permitir el acceso además de su pasaporte.

¿Tengo que confirmar mi vuelo nuevamente?

Sí. Sí Sí. Debes reconfirmarte con 72 horas de anticipación en vuelos internacionales y con 24 horas de anticipación en vuelos nacionales. Lo hará simplemente contactando a la aerolínea. Asegúrese de verificar su itinerario para ver si hay cambios en el horario. Las aerolíneas todavía tienen el derecho de cancelar una reserva, independientemente de si se le han entregado los billetes o no, si las reservas no se reconfirman.